Customer Service

PT Bumi Maritim · 📍 Sukoharjo, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-19
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 4.500.000 per month

PT Bumi Maritim, perusahaan pelayaran yang beroperasi di Sukoharjo, Jawa Tengah, sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Tersedia gaji yang menarik dan suasana kerja yang kolaboratif pertumbuhan profesional Anda.

Sebagai Customer Service di PT Bumi Maritim, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan perusahaan. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu dalam meningkatkan reputasi perusahaan.

Kami mencari kandidat dengan kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan profesional. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, jadi kemampuan berkomunikasi yang baik sangat penting.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Membantu dalam mengembangkan strategi pelayanan pelanggan yang lebih baik.
  • Mengelola dan memantau sistem pelaporan pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua pertanyaan pelanggan terjawab dengan baik.
  • Memperbarui dan memelihara basis data pelanggan.
  • Membantu dalam mengatur dan mengoptimalkan operasional pelayanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau industri maritim.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
  • Ramah, profesional, dan dapat bekerja secara individu maupun tim.
  • Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
  • Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayanan pelanggananalisispemecahan masalahkerja timmanajemen waktu
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Sentosa Logistik Mandiri

    Customer Service

    📍 Banjarmasin, Kalimantan Selatan
    Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000 per month
    D
    Digital Lestari Indonesia

    Customer Service

    📍 Salatiga, Jawa Tengah
    Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month
    C
    CV Unggul Terang Mandiri

    Customer Service

    📍 Sidoarjo, Jawa Timur
    Rp 5.500.000 – Rp 6.000.000 per month